この度「利用者アンケート」を行い、ケアマネジャーの仕事ぶりについてご意見を伺いましたので報告します。
46人のうち30人から回答をいただきました。
「相談しやすい」「説明が分かりやすい」など、ケアマネジャーに対しては概ね高い評価をいただきました。
反面、「プライバシーに関わることでケアマネジャーの言葉に不愉快な思いをしたことがある」という回答も1件ありました。このことを真摯に受け止め、今一度自分の言動に注意を払い、利用者のみなさまとよい関係を築けるように努力していきたいと思います。
詳細は下記のＰＤＦファイルをご覧ください。
2018年度利用者アンケート集計結果
